天狐网络引入服务级别管理系统 全面提升客户服务品质
天狐网络·2015-3-17·公司动态·
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  尊敬的客户,感谢您选择了天狐网络的建站服务。
  在您确认网站正式上线的那一刻我们的售后服务就开始了,为确保每一位网站客户都能够持续获得专业的服务保障,我们设计了多种不同标准的服务体系,您可以根据运行情况需要灵活选择。

基础服务   域名维护、到期提醒、DNS服务器维护、空间系统维护、网站系统运行保障、远程支持(不包括任何图文信息修改)。
提供网站运行必备的基本环境,保障网站正常运行。


标准服务   域名维护、到期提醒、DNS服务器维护、空间系统维护、网站系统运行保障、网站系统升级(网站兼容性维护/网站系统漏洞补丁)、安装代码(百度商桥、第三方工具等)、操作培训、远程支持(不包括任何图文信息修改)、定期备份(1次/月)。
除必备的基本环境外还可保证网站系统持续升级,跟得上软硬件的发展潮流。


专业服务   域名维护、到期提醒、DNS服务器维护、空间系统维护、网站系统运行保障、网站系统升级(网站兼容性维护/网站系统漏洞补丁) 、安装代码(百度商桥、第三方工具等)、操作培训、远程支持(电话/QQ/邮件)、定期备份(1次/周)、公共信息发布(活动广告/节日祝福页面)、网站内容维护(信息变更一次、图片修改一次)。
除必备的基本环境、系统升级外,节假日可为客户发布公共祝福页面,在客户基本信息如公司简介、联系方式等有变动或客户不方便维护网站内容时我公司可协助完成。


旗舰服务   域名维护、到期提醒、DNS服务器维护、空间系统维护、网站系统运行保障、网站系统升级(网站兼容性维护/网站系统漏洞补丁) 、安装代码(百度商桥、第三方工具等)、操作培训、远程支持(电话/QQ/邮件)、定期备份(1次/天)、公共信息发布(活动广告/节日祝福页面)、网站内容维护(信息变更/图片修改/信息变更/修改)、系统功能开发(增加功能/增加栏目/专题制作)。
除必备的基本环境、系统升级外,可按照要求设计制作专题栏目和功能,必要时提供上门服务。


定制服务 关键词推广、企业邮局、手机APP、微信定制开发、网站实时监控、定期内容更新、运行情况报告、网络问题分析等。

  通过不同服务标准的确立,客户可根据自身需要,从网站的实际使用情况出发,选择合适的服务套餐。让每一位客户可以从网站基础的运维工作中解脱出来,从事更高端的工作。
  如需要变更服务套餐,请联系专职服务经理。
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